20 résultats trouvés

par emma61
19 janvier 2023, 12:35
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Fermeture inopinée et récurrente du logiciel
Réponses : 1
Vues : 560

Fermeture inopinée et récurrente du logiciel

Bonjour, Comme je vous l’avais déjà indiqué l’année dernière, le logiciel s’éteint pendant que je travaille dessus. A l’époque, j’avais fait ce que vous m’aviez conseillée, mais cela n’a rien changé et cela fait plus d’un an que je « subis » la fermeture inopinée du logiciel. Lorsque je rentre les p...
par emma61
16 novembre 2020, 15:43
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Enregistrer sous format PDF les documents de l'historique
Réponses : 1
Vues : 835

Enregistrer sous format PDF les documents de l'historique

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de la semaine dernière, je n’arrive plus à enregistrer sous format PDF les documents conservés dans l’historique.
Merci de m’indiquer comment je dois procéder.
Bien cordialement
par emma61
25 février 2019, 16:04
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : loyer non généré automatiquement
Réponses : 10
Vues : 3225

Re: loyer non généré automatiquement

Je viens de me rendre compte que les loyers trimestriels sont à générer pour le 1er avril et non le 1er mars !!
Désolée pour le contretemps et encore merci pour votre patience.
Cordialement
par emma61
25 février 2019, 15:50
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : loyer non généré automatiquement
Réponses : 10
Vues : 3225

Re: loyer non généré automatiquement

quelle est votre adresse mail svp ?
par emma61
25 février 2019, 15:45
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : loyer non généré automatiquement
Réponses : 10
Vues : 3225

Re: loyer non généré automatiquement

Merci pour votre réponse.
Par contre, depuis 2015 que j'utilise votre logiciel je n'ai jamais rencontré ce type de problème et ai toujours pu générer les avis d'échéance sans attendre le 1er.
J'essaie de vous faire parvenir une copie d'archives par mail.
Merci.
Cordialement
par emma61
25 février 2019, 15:24
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : loyer non généré automatiquement
Réponses : 10
Vues : 3225

Re: loyer non généré automatiquement

Oui le problème concerne uniquement les loyers trimestriels.
Après avoir demandé de générer une nouvelle fois les loyers sur votre conseil, ceux à terme échu ont été générés, mais pas ceux à échoir
par emma61
25 février 2019, 15:07
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : loyer non généré automatiquement
Réponses : 10
Vues : 3225

Re: loyer non généré automatiquement

Merci pour votre retour. Je n'ai touché à aucun réglage. Lorsque je vais dans "mes préférences" la case "générer les loyers 1 mois à l'avance" est cochée. J'ai malgré tout cliqué sur "générer de nouveau les loyers" mais rien ne se passe. Toujours aucun loyer généré. Y a...
par emma61
13 décembre 2016, 16:11
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Changement d'ordinateur - Réinstallation du logiciel
Réponses : 1
Vues : 2956

Changement d'ordinateur - Réinstallation du logiciel

Bonjour,
Je vais devoir changer d’ordinateur.
Comment récupérer votre Logiciel Immobilier pour le réinstaller et comment récupérer toutes mes données ?
Merci pour votre réponse,
Cordialement
par emma61
21 octobre 2016, 10:56
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Montant des sommes réellement versées
Réponses : 3
Vues : 3025

Re: Montant des sommes réellement versées

Bonjour, J’ai bien reçu votre message et vous en remercie. Voici mes réponses : La version du logiciel est « Immobilier Loyer version illimitée 3.4.0 ». Quant à la liste des paiements dans le « compte locataire » pour l’année 2015 il semblerait que les montants soient effectivement ceux qui ont été ...
par emma61
20 octobre 2016, 13:26
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Montant des sommes réellement versées
Réponses : 3
Vues : 3025

Montant des sommes réellement versées

Bonjour, Lorsqu’un locataire a un arriéré de loyer, et que tous les mois il envoie un chèque d’un montant supérieur au loyer, le montant exact du chèque n’apparait nulle part. Je vous donne un exemple : mon locataire a un arriéré d’environ 640 €, son loyer est de 947,39 euros et il envoie un chèque ...