5638 résultats trouvés

par Support
27 juillet 2012, 19:51
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : TVA
Réponses : 3
Vues : 3135

Re: TVA

Bonjour, Comme je vous l'indiquais précédemment, il n'est pas possible de faire un sous-total comme base de calcul de la TVA, car cela pourrait entrainer des incohérences dans la mesure où le champ TVA peut être librement changé. Une solution pourrait être la suivante : calculer la base de TVA à par...
par Support
27 juillet 2012, 17:01
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Sauvegarde sécurisé.
Réponses : 4
Vues : 2884

Re: Sauvegarde sécurisé.

Seul un « hash » des mots de passe est conservé.
par Support
27 juillet 2012, 16:08
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : Erreur Synchronisation planning
Réponses : 1
Vues : 3856

Re: Erreur Synchronisation planning

Bonjour,
Avez-vous essayé de redémarrer votre PC (pas une simple mise en veille) ?
Sinon, cela peut se produire s’il y a un problème avec votre connexion internet (ou lenteur de la connexion ?).
Cordialement
par Support
27 juillet 2012, 15:59
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Sauvegarde sécurisé.
Réponses : 4
Vues : 2884

Re: Sauvegarde sécurisé.

Bonjour, Nous sommes tout à fait conscients de l’importance de la sécurité et de la confidentialité des données. J’avoue que je trouve un peu cavalière votre façon de citer le code pénal. Quoiqu’il en soit, pour apporter des éléments de réponses aux points que vous soulevez : - Pourquoi y a t-il bes...
par Support
25 juillet 2012, 21:39
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : envoi de quittances par mail
Réponses : 2
Vues : 3436

Re: envoi de quittances par mail

Bonjour, A ma connaissance, l'envoi des courriers par mail a toujours nécessité une version payante, comme tous les services faisant appel à notre serveur. D'ailleurs ce sont les versions payantes qui nous permettent de maintenir le serveur en question. C'est étrange que vous ayez pu envoyer des cou...
par Support
23 juillet 2012, 19:14
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : TVA
Réponses : 3
Vues : 3135

Re: TVA

Bonjour, En effet, la base de calcul de la TVA n'est pas indiquée. La raison est la suivante : le logiciel laisse librement modifier le montant de la TVA pour chaque loyer. Ainsi, dans le cas où le montant de la TVA aurait été modifié, la base de calcul annoncée par le logiciel serait fausse. Toute ...
par Support
22 juillet 2012, 17:56
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : AFFICHAGE ERREUR
Réponses : 1
Vues : 3173

Re: AFFICHAGE ERREUR

Bonjour,

Avez-vous redémarré le logiciel après l'avoir activé ? Le message disparaitra automatiquement.

Cordialement
par Support
19 juillet 2012, 13:34
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Achat mise à jour
Réponses : 3
Vues : 3796

Re: Achat mise à jour

Bonjour,
Au menu « Outils - A propos » vous devriez voir que votre abonnement a bien été mis à jour.
De notre côté, nous avons bien enregistré la différence de version, aucun problème.
Cordialement
par Support
19 juillet 2012, 08:13
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : correctif
Réponses : 5
Vues : 4410

Re: correctif

Bonjour, Alors dans ce cas, vous pouvez procéder à une mise à jour manuelle, selon la procédure déclarée ici : m Pensez à faire une archive de sauvegarde sur votre bureau avant la mise à jour. Après la mise à jour, vérifiez les indices proposés dans la révision : le dernier indice IRL date du 13/07/...
par Support
18 juillet 2012, 22:03
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Suivi des quittances émises
Réponses : 1
Vues : 3079

Re: Suivi des quittances émises

Bonjour, Le quittances envoyées sont automatiquement tracées dans le logiciel au menu "Loyers et paiements" : l'icône de quittance est transformée (voir la légende en bas de la page pour voir à quoi l'icône ressemble après l'envoi). Au menu "Locataires", vous pouvez accéder à l'e...