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par Support
06 mai 2011, 17:14
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : MAC OSX - le logiciel génère 2 mois de juin
Réponses : 6
Vues : 5106

Re: le logiciel génère 2 mois de juin

Pouvez-vous vérifier la version du logiciel que vous utilisez : s'il s'agit de la version 1.8.1M, 1.8.2M ou 1.8.3M il faudrait faire une mise à jour selon la procédure décrite ici : http://immobilierloyer.com/aide.php#maj_mac

Pensez à bien faire une sauvegarde avant la mise à jour (menu Outils - Archive de sauvegarde).
par Support
05 mai 2011, 19:46
Forum : Forum Location Saisonnière
Sujet : impression calendrier réservation
Réponses : 11
Vues : 8598

Re: impression calendrier réservation

Le calendrier des réservations est imprimable sur 2 mois avec ou sans abonnement.

Avec l'abonnement, vous avez accès à la synchronisation du planning sur internet. Les plannings publiés sur internet ont une durée d'1 an, mais sont moins détaillés que le planning qui apparait à l'écran du logiciel.
par Support
05 mai 2011, 19:16
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : MAC OSX - le logiciel génère 2 mois de juin
Réponses : 6
Vues : 5106

Re: le logiciel génère 2 mois de juin

Bonsoir,

Oui, c'est étrange. N'avez-vous pas eu un problème avec la date de votre PC ? Ou avez vous utilisé le logiciel vers minuit le 30 avril (à l'heure du passage du 30 avril au 1er mai) ?

Il suffit de supprimer les loyers en doublon, et tout rentrera dans l'ordre.

Cordialement
par Support
05 mai 2011, 17:58
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Impression des quittances et appel loyers
Réponses : 4
Vues : 4105

Re: Impression des quittances et appel loyers

Je précise que tous les courriers (dont les quittances) sont déjà modifiables avant envoi. Mais les modifications ne sont prises en compte que pour le courrier en question. L'évolution prévue permettra de changer les modèles, via une personnalisation des textes qui sera reprise à chaque nouvelle qui...
par Support
04 mai 2011, 09:31
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : probleme de régularisation de charges recuperables locative
Réponses : 3
Vues : 3927

Re: probleme de régularisation de charges recuperables locat

Bonjour, Il faudrait prévoir alors un masque de saisie différent pour pouvoir rapidement sélectionner la charge et saisir la valeur, puisque l'intitulé, la date de début, de fin de période, la date du paiement, etc. sont les mêmes pour un appel de fond donné. Si les charges locatives proviennent d'u...
par Support
03 mai 2011, 17:29
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Saisie relevé de charges
Réponses : 1
Vues : 2678

Re: Saisie relevé de charges

Bonjour, Normalement, votre syndic aurait du vous fournir un récapitulatif séparant a minima le total des charges : - déductibles - récupérables / locatives Et le solde par rapport aux provisions versées. Ce n'est visiblement pas le cas ! Doit on saisit la totalité de ma quote part dans Arrêté de cp...
par Support
03 mai 2011, 09:02
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : augmentation des charges
Réponses : 2
Vues : 2380

Re: augmentation des charges

Bonjour, Il faut modifier le montant des provisions de charges à l'onglet "Contrat". La nouvelle valeur des charges ne sera prise en compte que pour les nouveaux loyers (c'est à dire les loyers qui seront générés par le logiciel à partir du mois prochain). La raison est la suivante : si pa...
par Support
02 mai 2011, 09:23
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Envois par email
Réponses : 2
Vues : 2561

Re: Envois par email

Bonjour, Avez-vous suivi les recommandations suivantes : m Un bouton "Envoyer par email" apparaît alors à côté du bouton "Imprimer". Si malgré avoir suivi ces recommandations l'envoi par email ne fonctionne pas, il y a deux éventualités : 1- Votre antivirus / pare-feu bloque l'ac...
par Support
30 avril 2011, 14:49
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Chengement de PC --> Comment récupérer le soft ?
Réponses : 1
Vues : 2466

Re: Chengement de PC --> Comment récupérer le soft ?

Bonjour,

La procédure de récupération de la licence et des données est décrite ici : http://immobilierloyer.com/aide.php#crash

Cordialement