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par Support
19 octobre 2012, 14:14
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : mise en demeurre pour non payement de plusieurs mois
Réponses : 6
Vues : 4135

Re: mise en demeurre pour non payement de plusieurs mois

Désolé, je me suis en effet trompé : - Depuis le menu "Locataires", vous pouvez envoyer la lettre de relance et la lettre de mise en demeure. - Depuis le menu "Loyers et paiements", vous ne pouvez envoyer que la lettre de relance simple (pour ne pas trop encombrer la liste des ic...
par Support
19 octobre 2012, 12:26
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : mise en demeurre pour non payement de plusieurs mois
Réponses : 6
Vues : 4135

Re: mise en demeurre pour non payement de plusieurs mois

Bonjour,

La dernière version est la 2.2.2. Vous pouvez vérifier votre version au menu "Outils - A propos".

Pour réaliser la mise à jour: suivre la procédure décrite ici : http://immobilierloyer.com/faq.php#maj (pensez à bien faire une archive de sauvegarde sur une clé USB avant la mise à jour)

Cordialement
par Support
19 octobre 2012, 12:07
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : mise en demeurre pour non payement de plusieurs mois
Réponses : 6
Vues : 4135

Re: mise en demeurre pour non payement de plusieurs mois

Bonjour, Au menu "Locataires", cliquez sur l'icône "Envoyer une lettre de mise en demeure avec AR". Cette lettre regroupera automatiquement tous les loyers impayés pour le locataire en question. (note : sur les dernières versions, cette lettre est également accessible depuis le m...
par Support
19 octobre 2012, 11:42
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : Le logiciel pour mac
Réponses : 1
Vues : 2138

Re: Le logiciel pour mac

Bonjour, Le logiciel a été testé avec succès et fonctionne sur : - Moutain Lion - Lion - Snow Leopard Il est possible de le faire fonctionner sur PPC, moyennant une petite manipulation, voir : http://immobilierloyer.com/forum/viewtopic.php?f=3&t=1470 Le système de mise à jour du logiciel est pré...
par Support
19 octobre 2012, 11:35
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : reglement
Réponses : 1
Vues : 3092

Re: reglement

Bonjour, Je viens de vous envoyer les coordonnées bancaires par mail. Pouvez-vous me préciser la version du logiciel que vous souhaitez ainsi que les références que vous avez utilisées pour le virement par retour de mail. Vous recevrez le lien d'activation de la version illimitée sous 2-3 jours ouvr...
par Support
18 octobre 2012, 21:10
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : mise en demeure pour defaut d'assurance
Réponses : 2
Vues : 4334

Re: mise en demeure pour defaut d'assurance

Bonsoir, Oui, cette lettre semble très bien. En effet, le logiciel propose une lettre de rappel pour l'attestation d'assurance, mais pas de lettre de mise en demeure. En pratique, les mises en demeures sont surtout effectuées pour ne non paiement du loyer. Bon courage pour votre locataire indélicat....
par Support
18 octobre 2012, 07:54
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : probleme pour envoyer quittance par mail
Réponses : 7
Vues : 5651

Re: probleme pour envoyer quittance par mail

Bonjour, Merci pour ces retours, nous allons regarder tout cela. Pour les coordonnées bancaires, vous pouvez utiliser le logiciel de la façon suivante : - Compte : IBAN : suivi de votre numéro IBAN - Banque : SWIFT : suivi de votre code SWIFT Dans une prochaine version, nous proposerons le choix Swi...
par Support
18 octobre 2012, 07:49
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : telechargement impossible
Réponses : 2
Vues : 3365

Re: telechargement impossible

Bonjour,

Quel est le problème que vous rencontrez ? Quelle est l'erreur qui s'affiche à l'écran ?

Après le téléchargement, avez-vous bien copié le dossier "XAMPP" dans "Applications" ?

Cordialement
par Support
17 octobre 2012, 18:08
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : problème Repartition de charges
Réponses : 6
Vues : 4708

Re: problème Repartition de charges

Est-ce que vous lancez bien la régularisation des charges depuis le menu "Contrats" (icône régularisation des charges)? Il faut ensuite cliquer sur "Valider la régularisation" pour que le loyer de régularisation soit créé, ainsi que la lettre pour les locataires. Si cela ne fonct...
par Support
17 octobre 2012, 17:29
Forum : Forum Gestion Locative
Sujet : problème Repartition de charges
Réponses : 6
Vues : 4708

Re: problème Repartition de charges

Encore une vérification : avez-vous bien déclaré la charge locative sur le bon "local" (celui qui correspond au contrat que vous régularisez). En particulier si vous avez déclaré la charge sur un "Immeuble", pouvez-vous vérifier que l'immeuble en question a bien des "millièm...