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quittance

Posté : 06 février 2012, 09:51
par Archive317
bonjour,j'ai problème avec l'impression des quittances celles ci comme sur l'aperçu sont rognées coté droit,ainsi le numero de quittance n'apparait pas en entier;

Re: quittance

Posté : 06 février 2012, 16:57
par Support
Bonjour,

En effet, c'est étrange.Pouvez-vous régler les marges avant d'imprimer ?

Est-ce que ce problème se produit sur tous les courriers ?

Au menu "Outils - Préférences - Courriers", il y a quelques réglages pour l'impression des courriers.

Cordialment

Re: quittance

Posté : 06 février 2012, 21:31
par quittance
Effectivement j'ai le également le problème avec l'appel de loyer ,
par contre je ne trouve pas l'onglet préférence dans outils.
Je n'ai pas de possibilité de réglage des marges,je suis sur mac,version multi propriétaires illimité.

Re: quittance

Posté : 07 février 2012, 08:01
par Support
Normalement le réglage des marges est possible dans Mac (via Safari). Au moment de l'impression, en allant dans les propriétés de l'imprimante.

Pour le menu dont je parlais, il faudrait mettre à jour le logiciel selon la procédure décrite ici :
http://immobilierloyer.com/faq.php#maj

Pensez à bien faire une archive de sauvegarde avant la mise à jour.

Cordialement

Re: quittance

Posté : 08 février 2012, 21:59
par Invité
bonsoir
en fait le navigateur utilisé était google chrome,j'ai pris safari et il n'y a plus de problème .