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Doublons sur les historique de courrier

Posté : 15 avril 2012, 16:44
par jvd
Bonjour tout le monde,

Petite erreur de ma part ou petit bug???

"Historique des courriers" > " révision du montant du loyer"

Je viens de réviser un loyer.
Entrée du locataire 1 mai 2011 indice IRL 1T 2011
Aujourd' hui 15 avril 2012 je lance la révision du loyer: chargement de l 'indice 1T 2012 ok, je change la date de fin de période du 15 avril 2012 je la force au 1 mai 2012.
le logiciel me marque en rouge que la période est future ( oui mais moi il me faut le courrier pour prevenir le locataire).
J 'arrondi etc... et je valide.

J 'appelle l' historique des courriers et j 'imprime la lettre qui est conforme à ce que je désire.

Je ferme l 'onglet.

Quelques temps après, en retournant dans l 'onglet historique des courriers du locataire je m 'aperçois qu 'il y a 2 courriers de révision de loyer 1 envoyé et 1 non envoyé.

vous en pensez quoi? J 'ai fait une mauvaise manip? la date au 1er mai 2012? pourtant il me semble avoir déjà procédé comme cela en Novembre pour un autre locataire.

je peux toujours supprimer le courrier en trop mais j 'aimerai avoir votre avis.

Merci A+


Merci

Re: Doublons sur les historique de courrier

Posté : 15 avril 2012, 20:12
par Support
Bonsoir,

Oui, c'est bien le fonctionnement du logiciel :
1- Le logiciel commence par créer un "brouillon", juste après la validation de la révision du loyer
2- Ce brouillon est modifié ou non par l'utilisateur lors de l'envoi du courrier
3- Après envoi, le logiciel enregistre le courrier définitif envoyé

L'idée de laisser le brouillon est de permettre à l'utilisateur de tracer une éventuelle modification faite lors de l'envoi. Mais en effet, cela peut être troublant !

Concernant le message qui prévient que la fin de la révision est dans le futur : c'est surtout pour le cas des personnes qui font une révision avec plusieurs mois d'avance. Si un nouvel indice est publié entre temps, cela pourrait pénaliser le montant du loyer. Mais dans votre cas, pas de soucis, le dernier indice IRL vient tout juste de sortir vendredi dernier, et le prochain ne sortira pas avant mi-juillet.

Cordialement

Re: Doublons sur les historique de courrier

Posté : 15 avril 2012, 20:59
par jvd
Bonsoir,

Effectivement cela peut être interessant de tracer les courriers.
Si je ne me sers pas de cette fonction de traçage cette fois ci, je peux toujours effacer le brouillon.

Merci de votre réponse, bon courage à tout l 'équipe, bonne continuation.

Cordialement