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Sauvegarde

Posté : 25 octobre 2012, 11:37
par Archive138
Après plantage comment récupérer la sauvegarde internet?
Cordialement

Re: Sauvegarde

Posté : 25 octobre 2012, 12:10
par Support
Bonjour,

Si vous n'arrivez pas à récupérer une sauvegarde automatique, nous pouvons vous envoyer votre sauvarde internet. Attention cependant, car en rechargeant une ancienne sauvegarde, vous avez écrasé votre dernière sauvegarde internet sur nos serveurs.

Cordialement

Re: Sauvegarde

Posté : 25 octobre 2012, 13:57
par Archive138
Je possède sur ordi la bonne sauvegarde et apparemment c'est la vôtre qui est trop ancienne et qui se charge automatiquement. Pouvez-vous la bloquer pour que, lors d'un nouveau chargement du logiciel je puisse charger ma sauvegarde et non la vôtre.
Cordialement

Re: Sauvegarde

Posté : 25 octobre 2012, 14:13
par Support
Bonjour,

La sauvegarde qui se recharge automatiquement est la dernière sauvegarde automatique sur votre PC.

Mais ce n'est pas un problème : une fois que le logiciel a chargé automatiquement la sauvegarde, vous pouvez forcer manuellement votre sauvegarde au menu "Outils - Archive de sauvegarde".

Si cela ne fonctionne pas, pouvez-vous m'envoyer les sauvegardes en pièce jointe par mail à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com afin que je puisse regarder de plus près.

Cordialement