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ARCHIVE DE SAUVEGARDE MISE A JOUR LOGICIEL

Posté : 05 novembre 2012, 16:19
par Dominique Martini
Bonjour,
Je m'aperçois que j'ai en fait ,bien qu'ayant acheté fin septembre votre logiciel, la version 2.1.
Lorsque je veux créer une archive sur un clé USB ou un dique dur , aucune fenêtre de dialogue ne s'ouvre , voulez vous m'aider
Merci
Cordialement
Dominique

Re: ARCHIVE DE SAUVEGARDE MISE A JOUR LOGICIEL

Posté : 05 novembre 2012, 17:25
par Support
Bonjour,

Utilisez-vous Windows ou Mac ?

Sur Mac, en fonction de votre configuration, il arrive que les sauvegardes aillent directement dans le dossier "Téléchargements".

Cordialement

Re: ARCHIVE DE SAUVEGARDE MISE A JOUR LOGICIEL

Posté : 05 novembre 2012, 19:22
par Dominique Martini
Merci de votre réponse ,
Je suis sur Mac, le document est bien dans téléchargement, le message est
Aucune application par défaut n'est spécifiée pour ouvrir le document SauvimmLoyer_20121105-4sql
Je dois faire qqchose de travers
Merci
Cordialement
Dominique MARTINI

Re: ARCHIVE DE SAUVEGARDE MISE A JOUR LOGICIEL

Posté : 05 novembre 2012, 19:26
par Support
Bonjour,

Pour la mise à jour la procédure est décrite ici : http://immobilierloyer.com/faq.php#maj_mac

Allez directement à l'étape 2, puis à l'étape 7, rechargez l'archive qui se trouve dans votre dossier "Téléchargements".

A noter : les mises à jour seront ensuite beaucoup plus faciles, grâce à une amélioration de la version 2.2.

Cordialement