Pb règlement déjà effectué supprimé .

[Demirkopru]

lors de la dernière quittance j'ai bien effectué les paiements de mon locataire,jusque la tout était bon ,en novembre lorsque j'ai exécuté mon logiciel tous les paiement avaient disparût . même après avoir recharger quelques sauvegardes différente pas moyen de retrouvé mes règlements du locataire.

[Support]

Bonjour,

Quand vous dites que les paiements ont disparu, parlez-vous de tous les paiements ou juste du dernier ?

Si tous les paiements d'un locataire ont disparu, c'est que vous avez transformé l'exemple fourni avec le logiciel, pour en faire un "vrai" locataire. Lorsque vous ajoutez un locataire, le logiciel supprime automatiquement l'exemple, ce qui expliquerait la disparition des paiements.

Sinon, en rechargeant une archive antérieure, vous "revenez en arrière" ce qui explique que cela ne fait pas apparaitre les derniers paiements.

Cordialement