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CHARGEMENT IMMOBILIER LOYER SUR PC

Posté : 24 janvier 2013, 12:38
par MARINA C MOI
Bonjour, suite à un crach de mon disque dur, j'essaie de réinstaller
le logiciel sur un PC neuf, en suivant vos instructions dans "questions fréquentes".
j'ai cliqué sur le lien pour installer le logiciel, en suite sur l'onglet "archive de sauvegarde"
et vous dites "restaurer l'archive de sauvegarde", mais c'est ou? je n'ai pas trouvé. L'avez vous
nommé autrement ? Je voudrais récupérer mes données avec l'archive faite sur internet.
Merci pour plus d'explications.
Cordialement

Re: CHARGEMENT IMMOBILIER LOYER SUR PC

Posté : 24 janvier 2013, 12:41
par Support
Bonjour

Il faudrait nous indiquer l'adresse email avec laquelle vous avez acheté le logiciel afin que nous puissions vérifier si votre sauvegarde internet est sur notre serveur et que nous puissions vous la renvoyer.

Cordialement

Re: CHARGEMENT IMMOBILIER LOYER SUR PC

Posté : 24 janvier 2013, 12:44
par MARINA
l'adresse est : marina.23@wanadoo.fr
Merci

Re: CHARGEMENT IMMOBILIER LOYER SUR PC

Posté : 24 janvier 2013, 12:51
par Support
Bonjour,

Je viens de vous renvoyer votre sauvegarde internet. Cela vous permettra de récupérer vos données et votre licence.

Cordialement

Re: CHARGEMENT IMMOBILIER LOYER SUR PC

Posté : 24 janvier 2013, 22:02
par Pierre42
Bonsoir,

Je me trouve exactement dans la même situation, et je ne sais pas si la sauvegarde internet était activée. Voici mon adresse mail pour vérifier : pierre.casserat@gmail. com

Avec mes remerciements,

Pierre

Re: CHARGEMENT IMMOBILIER LOYER SUR PC

Posté : 25 janvier 2013, 08:15
par Support
Bonjour,

Je viens de vérifier, la sauvegarde internet n'était pas activée pour votre compte, désolé.

Si vous avez toujours accès à votre ancien disque dur, peut-être pouvez-vous récupérer une sauvegarde automatique au répertoire : C:\Program Files(x86)\ImmobilierLoyer\sauvegardes

Pour plus de détails voir : http://immobilierloyer.com/faq.php#crash

Cordialement