LOCATAIRE SORTIE

[MARINA]

Bonjour,

Suite à la saisie du solde de tout compte d'un locataire
je l'ai "sortie". Je voudrais retrouver son compte je n'y
arrive pas. J'ai décoché la case "Masquer les locataires sortis"
il m'est apparue un locataire, mais celui que je veux n'y est plus.
Merci pour votre aide.
Cordialement

[Support]

Bonjour,

Quand vous dites que vous avez sorti le locataire en question, qu'avez-vous fait exactement ? L'avez-vous supprimé ?

Cordialement

[Invité]

Je crois bien que oui ...

[Support]

Bonjour,

Dans ce cas, c'est normal : les locataires supprimés n'apparaissent plus dans la liste des locataires. Mais ils apparaissent encore dans l’historique des loyers.

C'est pour cela que l'option "Masquer les locataires sortis" est utile : vous n'êtes pas obligé de supprimer manuellement les locataires, le logiciel les masque 3 mois après leur sortie.

Cordialement