rechargement d'archives

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Archive159
Messages : 8
Enregistré le : 11 janvier 2011, 18:29

21 mars 2013, 13:42

Bonjour,
Suite à un problème sur mon PC, j'ai essayé de recharger une archive mais sans résultat.
A l'ouverture du logiciel, je n'ai plus de locataire, de contrat...
Comment faire ?
Merci pour votre aide.
Marion
Support
Administrateur
Messages : 5635
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

21 mars 2013, 14:05

Bonjour,

Avez-vous réinstallé le logiciel sur un nouveau PC ? Si oui, avez-vous accès à votre ancien PC pour récupérer une archive de sauvegarde.

Si vous avez conservé le même PC:
1- Réinstallez la dernière version du logiciel : http://www.immobilierloyer.com/Immobili ... nstall.exe
2- Au menu "Outils - Archive de sauvegarde", cliquez sur rechargement d'une archive antérieure tout en bas de la page et essayez des archives récentes.

Enfin si vous aviez activé la sauvegarde sur Internet, quelle est votre adresse email afin que je puisse chercher votre archive Internet.

Cordialement
Archive159
Messages : 8
Enregistré le : 11 janvier 2011, 18:29

21 mars 2013, 18:31

Non c'est le même PC.
Je n'ai pas pu recharger la dernière archive (de ce matin), mais par contre aucun problème pour celle d'hier.
Donc, je n'ai pas perdu grand chose.
Merci pour votre réponse rapide.
Cordialement.
Marion
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