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PRORATA LOYER

Posté : 01 mai 2013, 10:41
par MARCK
Bonjour,

j'ai un nouveau locataire dont le bail sera signé le 8 mai prochain.
j'ai entré ses coordonnées et le nouveau contrat en précisant bien la date d'entrée au 8 mai.
lors de l'appel du premier loyer, le calcul du prorata ne s'effectue pas ; et j'ai un appel de loyer sur un mois complet.
j'ai pourtant lu que le logiciel calculait automatiquelment le loyer au prorata en cas d'entrée ou de sortie en cours de mois.
comment faire
merci de votre réponse

Re: PRORATA LOYER

Posté : 01 mai 2013, 17:25
par Support
Bonjour,

Oui, c'est étrange, car le logiciel calcule normalement le premier et dernier mois au prorata-temporis. Le loyer généré en entier est-il celui de mai ou de juin ?

Avez-vous changé la date d'entrée après la création initiale du contrat ? Car dans ce cas, le logiciel ne recalcule pas le montant du premier loyer.

Cordialement

Re: PRORATA LOYER

Posté : 03 mai 2013, 23:03
par MARCK
Le loyer en question est celui du mois de mai. le locataire entrera dans les lieux le 8 mai. j'ai créé sa fiche et son loyer. je n'ai pas changé de date d'entrée après la création du contrat.
après lecture de votre message, j'ai tout effacer et recrééer le tout, le prorata de loyer ne s'effectue topujours pas sur le mois de mai.
cordialement

Re: PRORATA LOYER

Posté : 04 mai 2013, 19:07
par Support
Bonsoir,

Je ne vois pas trop d'où cela peut venir. Quelle version du logiciel utilisez-vous ? (à vérifier au menu "Outils - A propos"). Si vous utilisez une version antérieure à la version 2.2.2, pouvez-vous faire une mise à jour en suivant la procédure décrite ici http://immobilierloyer.com/faq.php#maj (pensez à faire une archive de sauvegarde sur votre "Bureau" avant la mise à jour).

Sinon, l'horloge de votre PC est-elle exacte ?

Enfin, pourriez-vous nous envoyer une archive de sauvegarde en pièce jointe à l'adresse mail : info (arobase) immobilierloyer.com

Cordialement