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facture suite achat

Posté : 16 août 2013, 08:53
par Archive607
Bonjour, Nous n'avons pas recu de facture suite achat de logiciel de 69€ , comment faire pour recvoir un duplicata?

d avance merci

Re: facture suite achat

Posté : 16 août 2013, 09:26
par Support
Bonjour,

La facture est envoyée automatiquement par mail après l'achat : peut-être le mail est-il passé dans votre répertoire "spam / indésirables" ?

Je peux vous envoyer à nouveau la facture au format PDF : quelle est l'adresse email que vous avez utilisée pour l'achat ?

Cordialement

Re: facture suite achat

Posté : 18 août 2013, 08:51
par Archive607
je pense que c'est beatrice.frisoni@orange.fr merci d'avance

Re: facture suite achat

Posté : 18 août 2013, 11:17
par Support
Bonjour,

Je viens de vous renvoyer la facture.

Cordialement