probleme migration pc a pc

[laurendeau]

JE VIENS DE CHANGER D ORDINATEUR J'AI PERDU MA LICENCE ET MES SAUVEGARDES RÉSIDUELLES NE VEULENT PAS S OUVRIR -
J'AI ACHETE MA LICENCE AU NOM DE LAURENDEAU JEAN PIERRE

merci de m'apporter réponse

[Support]

Bonjour,

Avez-vous suivi la procédure de transfert du logiciel décrite dans l'aide : http://immobilierloyer.com/faq.php#pc

Si oui, à quelle étape rencontrez-vous un problème et quelle est l'erreur qui s'affiche à l'écran ?

Cordialement

[Invité]

Bonjour

Nous avons mal enregistré les archives , et de ce fait nous ne pouvons pas les restaurer les fichiers de sauvegarde s'affiche comme suit

sauvegarde_auto_20120613 sql

Nous sommes bloqués, pouvez vous nous aider

Bien cordialement

[Support]

Bonjour,

Dans ce cas, il faudrait refaire la procédure de transfert depuis le début : http://immobilierloyer.com/faq.php#pc

Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez nous envoyer une archive de sauvegarde en pièce jointe par mail à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com

Cordialement

[Invité]

REBONJOUR

RIEN NE MARCHE.

POUVEZ VOUS NOUS ENVOYER LA LICENCE ?

POUVEZ VOUS M'ADRESSER L'adresse exacte ou vous envoyer une copie de la sauvegarde

[Support]

Bonjour,

Je comprends maintenant : vous avez posté votre message dans le mauvais forum. Vous avez le logiciel de location saisonnière et pas le logiciel de gestion locative.

La procédure est décrite ici : http://immobilierloyer.com/demo_logicie ... ansfert_pc

Je viens aussi de vous renvoyer votre licence.

Cordialement