Destinataire des quittances et autres ....

[Archive232]

Bonjour,
Voici ce que je trouve sur l'expéditeur de mon locataire qui m'écrit sur le mail de réception de sa quittance :
De : Location <courrier (arobase) immobilierloyer.com>
À : *****@yahoo.fr (C'est l'adresse de mon locataire)
Cc : ****@free.fr (C'est mon adresse)
Envoyé le : Samedi 14 septembre 2013 14h35
Objet : Mr. M***** B***** - Quittance : Loyer septembre 2013
Pour visualiser le courrier original, voir le document PDF joint (Courrier.pdf).

C'est moi qui ai remplacé les noms par des *
Dois je comprendre que VOUS (courrier (arobase) immobilierloyer.com) être destinataires des documents ?
Merci de votre réponse.
Christian

[Support]

Bonjour,

Votre adresse est aussi en "répondre-à", ce qui fait que si le locataire répond à l'email, c'est bien vous qui recevrez la réponse.

Nous utilisons l'adresse d'envoi courrier (arobase) immobilierloyer.com pour éviter les filtres "spams/indésirables", car les emails sont envoyés par notre serveur et les filtres anti-spam vérifient si il y a une correspondance entre l'adresse de la personne qui envoie et le serveur.

Cordialement

[sarivaz]

Donc vous êtes destinataire et vous visualisez tous nos documents personnels ! Sauf erreur de ma part !!!

[Support]

Non, nous ne sommes pas destinataires de vos documents, mais l'email est envoyé à partir de notre serveur.

[dantille]

Ca c'est dans le cas ou le locataire fait "répondre à tous"...

Mais que se passe t il s'il fait "répondre" simplement.

Sommes nous avisé d'un courrier émis pour nous ??? j'en doute.

Même si c'est vous qui envoyez les messages, il aurait été souhaitable que ceux-ci arrivent avec l'adresse du bailleur en expéditeur.

[Support]

Non, il suffit que le locataire appuie sur "Répondre". Nous ne serons pas en copie de sa réponse.

Comme précisé plus haut, nous sommes obligés de mettre notre adresse comme ayant envoyé le mail, sinon les mails ont beaucoup plus de chances de finir en "spam".

[Dantille]

Merci pour l'info.

Sinon au passage, il est génial votre logiciel.

[Archive232]

Bonjour,
Oui ... mais vous n'avez jamais répondu à ma question ....
Vous pouvez visualiser toutes nos quittance de loyer !
Je n'ai pas dit que vous le faisiez mais le pouvez vous ?
Oui ou non !
Merci.

[Support]

Non, nous n'avons pas la possibilité de visualiser vos quittances de loyer.