suivie mensuel

[Pulchery]

Bonjour,
Pourriez vous m'explique pourquoi un de mes contrats ne se régénère pas pour le mois suivant?
Je veux dire: un de mes contrats reste bloqué à septembre; octobre ne se régénère pas, comme la location était terminé.

Merci

[Support]

Bonjour,

Peut-être avez-vous renseigné le champ "Date de fin de préavis" pour le contrat en question ?

Sinon, au menu "Outils - Préférences - Réglages" vous pouvez cliquer sur le bouton : "Générer à nouveau les loyers".

Cordialement

[Invité]

Merci de votre réponse qui était juste,
par contre j'ai un locataire qui est passé de septembre à novembre donc pas de trace de lui en octobre alors qu'il a payé son loyer: comment puis-je lui recréer le mois d'octobre et ainsi luis générer une quittance?

Merci!

[Support]

Au menu "Loyers et paiements", cliquez sur "Nouveau loyer" et complétez ensuite les différent champs:

- Local : à choisir dans la liste
- Locataire : à choisir dans la liste
- Loyer : "Loyer octobre 2013"
- Période du: 01/10/2013
- au: 31/10/2013
- Loyer hors charges: ___€
- Charges: ___€
- Echéance : 01/10/2013
- Paiement reçu du locataire: ___€
- Paiement reçu le : x

[Pulchery]

Bonjour,
Votre réponse est parfaite, je vous remercie et encore plus pour votre promptitude: ça change des centrales d'appel...