Disparition aléatoire de loyer

[Didier BRU]

Bonjour , je suis un utilisateur depuis deux ans de votre logiciel sous mac et j'en suis ravi cependant depuis le mois dernier j'ai un loyer qui disparait et ce mois ci deux loyers qui disparaissent sans être du meme locataire , pouvez vous m'aider , merci ...

[Support]

Bonjour,

Oui en effet c'est étrange, nous n'avons pas rencontré ce problème auparavant.

Quand vous dites qu'un loyer disparait, voulez-vous dire qu'il n'est pas généré par le logiciel ? Dans ce cas, pouvez-vous vérifier que la date de préavis n'est pas renseignée au menu "Contrats".

Sinon, vous pouvez créer à la main les loyers manquants (menu "Loyers et paiements" cliquer sur "Nouveau loyer").

Cordialement