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Le numéro de quittance est erronné pour les anciens contrats

Posté : 08 janvier 2014, 21:13
par helgo
Le numéro de quittance est erronné pour les contrats de location antérieurs au téléchargement de mon logiciel. je n'arrive pas à trouver la cause. Par exemple c'est le 23éme mois de location et la quittance est à 18. Je peux corriger sur la quittance mais cela ne s'enregistre pas.
Merci de me dire comment faire.

Re: Le numéro de quittance est erronné pour les anciens cont

Posté : 08 janvier 2014, 21:21
par Support
Bonjour,

Les numéros de quittance sont données de manière globale, indépendamment des contrats.

Par exemple si vous avez 2 locations, la séquence sera :

janvier location 1 : quittance numéro 1
janvier location 2 : quittance numéro 2
février location 1 : quittance numéro 3
février location 2 : quittance numéro 4

La numérotation doit être séquentielle. Ce n'est pas un problème si vous revenez à 1 (comme si vous commenciez un nouveau carnet de quittances).

Re: Le numéro de quittance est erronné pour les anciens cont

Posté : 11 janvier 2014, 13:48
par helgo
Merci pour votre réponse, mais dans ce cas est-il possible de supprimer le n° de quittance ?
Car dans mon cas, cela ne correspond àrien. Où bien peut-on revenir à 1 en début d'année ou plus simplement l'écrire soi-même sur la quittance ?
Merci d'avance.

Re: Le numéro de quittance est erronné pour les anciens cont

Posté : 11 janvier 2014, 15:20
par Support
Bonjour,

Vous pouvez supprimer le numéro de quittance avant envoi (directement dans la fenêtre d'édition). Mais il faudra le faire pour chaque quittance.

Cordialement

Re: Le numéro de quittance est erronné pour les anciens cont

Posté : 11 janvier 2014, 18:15
par helgo
Ok.Merci