LOYERS DISPARUS ET LOYERS DOUBLONS

Forum destiné aux particuliers propriétaires bailleurs qui mettent un bien immobilier en location
PEGMAG

13 mars 2014, 12:57

Bonjour
Nous rencontrons un problème avec les loyers du mois de mars 2014
Nous utilisons votre logiciel depuis 2 ans sans souci et depuis mars certains de nos locataires n'ont pas été générés dans les nouveaux loyers, ils réapparaissent sur les loyers d'avril.
J'ai créer manuellement le loyer de la première locataire dont je me suis rendue compte mais il s'avère en fait qu'il y a 6 locataires pour lesquels le loyer de mars n'a pas été généré alors que 6 autres locataires ont le loyer de mars qui apparait 2 fois sur 2 pages différentes.
En avril tous les loyers semblent avoir été rétablis
pouvez vous m'indiquer de quoi ce problème peut il venir et comment le résoudre
merci d'avance pour votre réponse
Support
Administrateur
Messages : 5066
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

13 mars 2014, 14:50

Bonjour,

En effet, depuis la dernière version, il y a un problème d'affichage sur les loyers, nous allons corriger cela très rapidement.

Voici le problème : il arrive que le même loyer apparaisse 2 fois dans le tableau : et donc si vous en supprimez 1 des 2 loyers, vous supprimez les 2. D'où les loyers disparus.

En attendant le correctif, vous pouvez utiliser le sélecteur avec la liste des locataires : dans ce cas il n'y a pas le problème des loyers en doublon.

Note : la mise à jour en mai sera automatique, vous n'aurez qu'a accepter la mise à jour.

Désolé pour ce problème,

Cordialement
Répondre
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message