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problème de lancement de l'application

Posté : 11 juin 2014, 02:03
par labellegarde
l'application ne se lance pas. j'ai essayé les lanceurs présents dans les post sans succès.
Mavericks 10.9.3.

Merci de me proposer une solution.

Re: problème de lancement de l'application

Posté : 11 juin 2014, 08:42
par Support
Bonjour,

Quelle est l'erreur qui s'affiche ?

Avez-vous bien essayé ce lanceur : viewtopic.php?f=3&t=2034

Cordialement

Re: problème de lancement de l'application

Posté : 11 juin 2014, 11:51
par labellegarde
Bonjour,

oui j'ai bien essayé ce lanceur, voilà le message que j'ai :

"sudo : no tty present ond no ask pass program specified" avant l'ouverture de safari puis plus rien.

cordialement.

Re: problème de lancement de l'application

Posté : 11 juin 2014, 11:57
par Support
Merci pour ces informations.

Avez-vous un mot de passe défini pour votre Mac ? S'il n'y a pas de mot de passe pouvez-vous en créer un et essayer de lancer l'application.

Re: problème de lancement de l'application

Posté : 11 juin 2014, 11:59
par labellegarde
oui, j'en ai un et je le rentre avant de lancer l'application comme auparavant.

Re: problème de lancement de l'application

Posté : 11 juin 2014, 12:37
par Support
C'est très étrange en effet, c'est la première fois que nous voyons cette erreur.Avez-vous une configuration particulière sur votre Mac ? En particulier utilisez-vous un compte qui n'est pas "administrateur" du mac, ou plusieurs comptes ?

Pouvez-vous essayer le nouveau lanceur attaché à ce message ?

Re: problème de lancement de l'application

Posté : 11 juin 2014, 17:54
par Labellegarde
Re bonjour,

non j'utilise le compte administrateur et je n'ai pas de configuration particulière. J'ai essayé le lanceur attaché à votre réponse avec le meme message d'erreur à la clé.

Re: problème de lancement de l'application

Posté : 11 juin 2014, 18:10
par Support
Là je ne vois pas d'où vient le problème. Est-ce que l'application fonctionnait avant la mise à jour en Mavericks 10.9.3 ? Avez-vous fait des manipulations depuis ?

Re: problème de lancement de l'application

Posté : 11 juin 2014, 18:23
par OLabellegarde
oui elle fonctionnait après avoir installé le nouveau lanceur au passage à Mavericks 10.9.2 intitulé " GestionLocative-fix.app" et avait ainsi résolu mon problème de lancement. Mais depuis la MAJ automatique en 10.9.3 j'ai la situation décrite précédemment.
Pensez-vous qu'en réinstallant l'application et le fichier Xamp cela changera qque chose. En même temps je suppose que mon lien d'activation pour la version illimité que j'ai n'est plus valide. Si par ailleurs c'est l'OS qui pose problème cela ne nous avancera pas bcp.

Re: problème de lancement de l'application

Posté : 12 juin 2014, 09:34
par Support
Bonjour,

Merci pour ce retour. Malheureusement, réinstaller l'application ne résoudra pas le problème, car c'est le lanceur qui pose problème dans votre cas.

Pouvez-vous essayer cet autre lanceur ? Au préalable, vérifiez que vous avez bien fait le régalage suivant sur votre Mac : "Préférences système : Sécurité et confidentialité : Autoriser les applications téléchargées n'importe où".