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probleme de connexion

Posté : 21 juillet 2014, 23:49
par c michaud
Bonsoir,
Il m 'est impossible d'envoyer les quittance ou avis d'échéance de mes locataires par mail.
Un message d'erreur de dit de verifier les adresses mail ou bien réessayer plus tard.
Je me suis déconnectée pour reconnectée mais j ai toujours le meme message d'erreur??
Merci pour votre aide
Cordialement
Cécile michaud

Re: probleme de connexion

Posté : 22 juillet 2014, 05:58
par Support
Bonjour,

Utilisez-vous une adresse AOL ? Ces dernières posent des problèmes pour l'envoi des mails (pour une raison inconnue AOL bloque certains emails).

Pouvez-vous essayer à nouveau ? Si cela ne fonctionne pas, il faudrait nous indiquer votre adresse email afin que nous regardions de plus près.

Cordialement

Re: probleme de connexion

Posté : 22 juillet 2014, 08:29
par cmichaud
bonjour,
tout fonctionne correctement ce matin!!!
et oui j 'utilise une adresse AOL!!!

Merci pour votre reponse
bonne journée
C.Michaud

Re: probleme de connexion

Posté : 22 juillet 2014, 08:31
par Support
Malheureusement, je viens de voir qu'AOL a encore bloqué les emails : avez-vous la possibilité d'utiliser une autre adresse email ?

Cordialement