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envoi mail
Posté : 14 août 2014, 17:34
par genevieve
Bonjour
Depuis que j'ai chargé la nouvelle version je ne reçois plus une copie des envois de quittances par mail
cordialement
Re: envoi mail
Posté : 14 août 2014, 19:21
par Support
Bonjour,
Avez-vous bien le message de confirmation qui vous confirme l'envoi du message ?
Si oui, il faudrait nous indiquer votre adresse mail, nous regarderons si votre adresse est bloquée.
Cordialement
Re: envoi mail
Posté : 20 août 2014, 10:27
par Archive652
Bonjour
J'ai bien le message de confirmation et je pense que les locataires reçoivent les mails
mon adresse mail d'origine est [...] et j'ai modifié dans les paramètres pour voir ci cela allait mieux par [...], mais ça ne fonctionne pas non plus
cordialement
Re: envoi mail
Posté : 20 août 2014, 11:18
par Support
Bonjour,
Oui c'est étrange en effet. Pouvez-vous vérifier dans votre répertoire spam/indésirables, pour voir si Free n'a pas classé les mails dans ce répertoire ?
(j'ai masqué vos mails dans le message précédent)
Cordialement
Re: envoi mail
Posté : 20 août 2014, 14:43
par Archive652
Bonjour
Aujourd'hui ça marche pour l'appel d'échéance, je verrai lors de l'envoi de la facture.
je vous tiens au courant si cela ne fonctionne pas.
cordialement