doublons lors de la régénération des loyers en début de mois

[michel.lantz]

Je suis utilisateur de votre logiciel depuis le 01/01/2012. et je rencontrais le problème des "Doublons" à la régénération des loyers en début de mois.
Le 13/08/2014, je rachète une année de mise à jour qui, d'après le Mail reçu de votre organisme le même jour, devrait dans sa version récente, supprimer ce problème.
Aujourd'hui, je saisis les loyers de Septembre et m'aperçois que ce ne sont plus des "Doublons" mais
le mois suivant apparaît trois et même quatre fois. Est-ce normal ??????? ( Je gère 66 locataires) et passe un temps infini à supprimer cet état de fait.
Comment résoudre ce problème ??????

[Support]

Bonjour,

Si vous utilisez une version ancienne du logiciel, il faudrait commencer par faire une mise à jour manuelle du logiciel : http://immobilierloyer.com/faq.php#maj Pensez à faire une archive de sauvegarde avant la mise à jour. Les mises à jour seront ensuite automatiques.

La mise à jour supprimera le problème de doublons.

Nous sommes désolés pour ce désagrément.

Cordialement