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envoi appel loyer

Posté : 01 décembre 2014, 10:19
par JBM
Bonjour
Depuis l'achat du logiciel le 1 er de chaque mois j'envoie ces derniers par mail j'allais sur lea ligne du locataire je cliquais sue enveloppe et l'adresse apparaissait et il suffisait de cliquer, il recevait le message est moi aussi
Depuis ce mois plus rien automatique!!
Cordialement

Re: envoi appel loyer

Posté : 01 décembre 2014, 11:35
par Support
Bonjour,

L'envoi automatique des emails nécessite un abonnement : https://immobilierloyer.com/acheter.php#abo

Le problème vient peut-être de là ?

Cordialement

Re: envoi appel loyer

Posté : 01 décembre 2014, 13:10
par jbm
j'ai payer 39,9 € par paypal le 29/10/21014 ??

Re: envoi appel loyer

Posté : 01 décembre 2014, 13:44
par Support
Dans ce cas, vous devriez avoir un bouton qui apparait "Envoyer par mail" en haut de l'appel de loyer. N'est-ce pas le cas ?

Avez-vous un message qui s'affiche disant que votre abonnement est expiré ? Si oui, il faudrait activer votre abonnement (éventuellement nous communiquer votre adresse email afin que nous puissions vous renvoyer la procédure d'activation de votre abonnement).

Cordialement

Re: envoi appel loyer

Posté : 03 décembre 2014, 10:00
par jbm
Bonjour
je n'ai pas eu de réponse a mes trois derniers message pour vous faire connaitre mon email mais chaque fois j'ai message d'erreur

Re: envoi appel loyer

Posté : 03 décembre 2014, 10:04
par Support
Bonjour,

Vous pouvez nous envoyer un email directement à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com

(il faut s'inscrire sur le forum pour que nous ayons accès à votre adresse mail)

Avez-vous un bouton qui apparait "Envoyer par mail" en haut de l'appel de loyer.

Avez-vous un message qui s'affiche disant que votre abonnement est expiré ?

Cordialement

Re: envoi appel loyer

Posté : 03 décembre 2014, 10:37
par jbm
j'ai le message votre abonnement a expire cliquer ici pour le renouveler
je n'ai pas le le message envoyer par mail

contact arobase lemontjoyeux

je vous envoi sur vote site mon mail

Re: envoi appel loyer

Posté : 03 décembre 2014, 11:32
par Support
Merci pour ce retour : le problème est que l'abonnement n'a pas été activé sur votre ordinateur.

Je viens de vous renvoyer le mail d'activation pour prolonger votre abonnement.

Cordialement