erreur du logiciel suite à préavis

[cassis]

Bonjour,

Une locataire ma donné son préavis au 01/07/15
Mais sa situation sur son compte est qu'au mois de mars elle ne doit qu'une somme qui ne correspond pas du tout au montant du loyer et intitulée "final", elle ne part pourtant que fin juin.

Merci de m'aider

2/ Pourriez vous me dire (j'ai posé la question avant hier) si je dois donner à un locataire dès signature du bail, les diagnostics alors que le logement est neuf?

Merci

Bien cordialement

[Support]

Bonjour,

N'avez-vous pas modifié après coup la date de préavis ?

Il faudrait supprimer la date de préavis, revenir au menu "Loyers et paiements" vérifier que les loyers ont repris normalement.

Et seulement ensuite remettre la date de préavis au menu "Contrats".

Les diagnostics sont obligatoires même pour un logement neuf. C'est normalement à votre promoteur de les faire.

Cordialement