chargement impossible

Forum destiné aux particuliers propriétaires bailleurs qui mettent un bien immobilier en location
sci baly

15 octobre 2015, 09:25

Bonjour,

Nous sommes dans l'impossibilité d'accéder au logiciel et de récupérer nos données, et d'y travailler.
Le chargement est en cours depuis plus de 2 h ...

Merci de nous répondre rapidement

Cordialement
Admin

15 octobre 2015, 11:19

Bonjour
Quelle est l'erreur qui s'affiche ?
Avez vous redémarré votre ordinateur ?
Êtes vous sous PC ou Mac ?
Cordialement
SCI BALY

15 octobre 2015, 12:54

Nous sommes sous windows 8 nous n'avions pas de problème c'est seulement depuis lundi
aucun message d'erreur, mais il ne charge pas, je n'arrive pas à accéder au paiement ni aux autres onglets, il tourne ...
Support
Administrateur
Messages : 5636
Enregistré le : 07 mars 2009, 10:51

15 octobre 2015, 13:45

Bonjour,

C'est sans doute votre anti-virus qui a décidé de bloquer soudainement le logiciel. Ou votre pare-feu.

Vous pouvez réinstaller le logiciel depuis notre site Web : https://immobilierloyer.com/telecharger.php

Vos données seront rechargées à l'issue de l'installation.

Cordialement
SCI BALY

15 octobre 2015, 14:44

Merci à vous

Cordialement

Caroline
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