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renouvellement licence pas mis à jour sur le logiciel

Posté : 22 décembre 2015, 13:52
par Archive986
renouvellement licence pas mis à jour sur le logiciel, que puis je faire , j'ai besoin de mettre à jour mes indexes , pour recalculer les loyers , urgent ,
j'ai désinstalé et reinstallé , mais toujours pareil , ma licence est toujours pas renouvellé , de lors que j'ai régler par cb , j'ai contacter par email mais pas de réponse , je n'ai pas reçu de lien de votre part, sauf l'email de paypal de confirmation de paiement, apres paiement j'ai clique sur un lien (sur internet) pour activer la licence , mais rien

merci d'avance.

Re: renouvellement licence pas mis à jour sur le logiciel

Posté : 22 décembre 2015, 14:31
par Support
Bonjour,

Nous vous avons déjà renvoyé plusieurs fois votre lien d'activation.

Pouvez-vous vérifier votre répertoire "Spam/Indésirables" ?

Il faut lancer le logiciel avant de cliquer sur le lien d’activation.

Cordialement