régularisations de charges locatives

[Archive998]

bonjour
j'aimerais faire une régularisation de charge pour un locataire allant du 1er janvier2015 au 31 decembre 2015 or meme si les provisions pour charges sont intégrées au loyers lors du calcul il me manque un loyers de charges comptabilisés ! comment puis je le réintégrer dans le calcule
Sur une somme de provision de charges de 1200 il y en a que 1100 qui apparaissent
merci de m'aider

[Support]

Bonjour,

Il faudrait voir quel est le loyer manquant, puis vérifier ce loyer au menu "Loyers" : regardez surtout la date de début et de fin de ce loyer. Vérifiez également que ce loyer est attribué au bon locataire et au bon logement.

Cordialement

[Archive998]

j'ai vérifié , tous ses loyers et charges snt bien enregistres, en fait dans la régularisations des charges il manque les charges du mois d'avril alors que tout est pointé payer

[Support]

Pourriez-vous attacher une copie d'écran du loyer d'avril, afin que nous puissions regarder.

Alternativement, vous pouvez nous envoyer une archive de sauvegarde (menu "Outils - Archive de sauvegarde") en pièce jointe à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com

Cordialement