Page 1 sur 1

Loyer gratuit et validation du paiement

Posté : 11 janvier 2016, 14:57
par ber33
Bonjour,
Une nouvelle locataire rentrée le 01/01/2016 va faire des travaux et nous lui concédons la gratuité sur son 1° loyer.
Le logiciel a déjà généré son loyer à la création de son dossier. Selon ma recherche sur le forum, j'ai appliqué votre réponse à l'un des internautes, à savoir modifier le montant du loyer à 0 au menu"Loyers et paiements".
Lorsque je veux rentrer la somme 0 € pour valider le loyer, cela ne marche pas. Il considère mon loyer non payé et toujours en retard de paiement et donc pas de quittance.

Cordialement

Re: Loyer gratuit et validation du paiement

Posté : 11 janvier 2016, 15:17
par Support
Bonjour,

Il est parfois nécessaire de rafraichir la page en cliquant à nouveau sur "Loyers et paiements" afin d'avoir la mise à jour.

A noter : il est conseillé de préciser sur la quittance un message du genre "remise exceptionnelle de x€ suite travaux ...."

Cordialement

Re: Loyer gratuit et validation du paiement

Posté : 11 janvier 2016, 15:20
par Invité
Effectivement, cela fonctionne à présent, je vous remercie.

Cordialement