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non génération des loyers

Posté : 12 janvier 2016, 17:01
par braud Jacques
Je confirme que depuis le 01/01/16, sur 50 locataires, 2 n'ont pas eu de génération automatique de loyers.
Je ne m'explique pas la raison, les contrats ayant été rédigés comme les 48 autres.
Y a t il une autre solution que de générer manuellement de nouveaux loyers ?

Re: non génération des loyers

Posté : 12 janvier 2016, 20:14
par Support
Bonjour,

Pour ces deux contrats, pouvez-vous vérifier que la "date de sortie" n'est pas renseignée.

Si ce n'est pas le cas, pouvez-vous suivre la procédure suivante :
1- Au menu "Outils - Préférences - Réglages - Réglages avancés", cliquez sur "Modifier la date du prochain loyer contrat par contrat"
2- Corrigez si nécessaire les dates de génération du prochain loyer pour les contrats en question

Cordialement