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beug

Posté : 30 mars 2016, 09:16
par NATHALIE 60
Bonjour,
J'ai un beug, je viens de faire un encaissement est celui-ci n'apparait pas dans le compte de gestion
mais apparait des les charges, et ça sur plusieurs de mes comptes clients les honoraires n'apparaissent plus
j'ai tout éteint relancé rien ni fait
que faire?

Re: beug

Posté : 30 mars 2016, 09:21
par Support
Bonjour,

Pouvez-vous vérifier la date que vous avez renseignée pour le paiement ou les paiements en question.

Si la date est correcte, vous pouvez nous envoyer une archive de sauvegarde (menu "Outils - Archive de sauvegarde") en pièce jointe par mail à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com afin que nous regardions de plus près. Il faudra aussi nous indiquer le propriétaire qui pose problème.

Cordialement