courrier suite à retard de paiement

[achyle]

J'ai une locataire qui aujourd'hui le 13/6 n'a pas encore payé son loyer de juin.

Le logiciel affiche loyer de juin en retard et loyer de juillet en attente. Le mois de Mai est payé.
Jusque là rien que de très normal.

Quand je génère l'avis d'échéance, le logiciel réclame le mois de juin + un arriéré d'un mois ! Il réclame donc systématiquement deux mois au lieu d'un mois.
Et cela est vrai pour les autres locataires qui n'ont pas payé à ce jour le mois de juin ... Bizarre. Il y a un problème.

Les lettres de relance ne parlent que d'un mois de retard (juin) et sont donc utilisables.

[Support]

Bonjour,

Le principe est d'envoyer en juin l'avis pour le mois de juillet, et non d'envoyer en juin l'avis pour le mois de juin.

Comme dans votre cas, le locataire n'a pas encore payé juin (loyer payable le 5 du mois), le logiciel ajoute les loyers de juin et juillet, d'où les deux mois que vous constatez.

Cordialement