Rechargement d'une sauvegarde automatique

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Bonjour,

Suite a une panne, j'ai du reinstaller le logiciel sur un autre PC. Je l'ai activé avec le lien que j'ai recu quand je me suis abonné. Mais quand j'ai voulu recharger le saufgarde automatique, il n'y pas de ficher dans le tableau. Au secours.. j'ai besoin de l'info pour mes impots.
Lors de la reinstallation, le logiciel m'a informer que mon abonnement etait à renouveller, mais je suis que j'ai fait un renouvellement recemment.

Merci de votre aide
Anthoinius (Ton) Kroese

[Support]

Bonjour,

Nous venons de vous renvoyer votre sauvegarde internet, qui vous permettra de récupérer vos données.

Cordialement

[Archive1114]

Que puis je dire qu'un grand MERCI. Je n'ai jamais vus une service technique aussi rapide et efficasse. Vous m'avez sauver. Merci infinement!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Support]

Merci à vous pour vos encouragements !