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Restauration de données

Posté : 19 juillet 2010, 21:36
par Archive111
Bonjour

Mon PC a crashé.
Je faisais régulièrement une sauvegarde de tout le dossier "c:\Program Files\Immobilier Loyer" j'ai donc tous les fichiers sous la main.

Mais comment faire pour récupérer mes données?
Car si je restaure simplement le dossier et que je tente de démarrer j'ai des messages d'erreur!


Help !

Cadey

Re: Restauration de données

Posté : 19 juillet 2010, 21:50
par Support
Bonsoir,

La procédure de restauration après un crash est décrite ici : http://www.immobilierloyer.com/aide.php#crash

Si vous avez installé le logiciel à partir du 10 avril 2010, vous pouvez récupérer la dernière archive de sauvegarde automatique dans le dossier :
C:\Program Files\ImmobilierLoyer\sauvegardes

Sinon, vous pouvez mettre la sauvegarde du dossier que vous avez sauvegardé (compressée au format zip) sur un site de téléchargement (par exemple http://dl.free.fr/ ) et nous envoyer l'adresse du téléchargement à info (arobase) immobilierloyer.com

Nous essayerons de récupérer vos données manuellement.

Cordialement

Re: Restauration de données

Posté : 19 juillet 2010, 21:56
par Archive111
Aïe... Je n'ai pas d'archive de sauvegarde (j'avais une ancienne version)

Si vous pouvez faire qqchose ce serait super, je vous envoie sur dl.free.fr

Si vous me renvoyez le .sql je pourrai m'en sortir avec la nouvelle version je pense.

Re: Restauration de données

Posté : 19 juillet 2010, 22:20
par Support
Je viens de vous envoyer par mail l'archive à restaurer.

Faites nous signe si vous rencontrer une difficulté pour recharger l'archive.

Re: Restauration de données

Posté : 19 juillet 2010, 22:33
par Archive111
Bravo et merci !
Vous m'avez fait gagner des heures à ne pas tout retaper :)