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bug génération quittance

Posté : 07 mars 2017, 10:46
par cadir
Bonjour,

j'ai un souci lors de génération de la quittance. quand je clique sur envoi mail, il reste bugé (sablier tourne mais ne se passe rien). quand je referme et relance l'outil , puis je réitère l'opération, cela fonctionne.

j'ai remarqué aussi qu'une seule opération à la fois est possible. à chaque fois il faut relancer l'outil pour actualiser l'opération.

Est c'est normal ?

logiciel Immobilier loyer version 3.4.0

cdt
cadir

Re: bug génération quittance

Posté : 07 mars 2017, 11:01
par Support
Bonjour,

C'est peut-être votre anti-virus qui bloque l'envoi de la quittance, d'où le sablier qui tourne.

Pouvez-vous essayer d'autoriser le logiciel dans votre anti-virus. Voir par exemple viewtopic.php?f=5&t=2308

Cordialement