réinstallation du logiciel

[viervier]

bonjour,
suite a un formatage du mac, j'ai perdu ensemble des données. Je réinstalle le logiciel, le transfert dans application ainsi que la maisonnette. Je récupère le code d'activation par votre intermédiaire . Le code d'activation est bien pris en compte.
Le problème est je suis bloqué sur la version gratuite est don c n'arrive pas à intégrer plusieurs contrats.
Déplus sur la page d'accueil, j'ai un message me signalant que qu'une mise à jour est disponible mais je n'arrive pas à la mettre e place.
Pouvez vous m'aider?
merci

[Support]

Bonjour,

Pour commencer, je pense que vous avez installé une ancienne version du logiciel. Il faudrait mettre à jour manuellement le logiciel sur votre Mac en suivant la version suivante :
1- Au dossier "Applications" : mettez à la corbeille le répertoire XAMPP
2- Redémarrez votre Mac
3- Téléchargez la version gratuite du logiciel : http://immobilierloyer.com/1tech/Immobi ... cative.dmg
4- Installez la version gratuite : copiez la nouvelle version du répertoire XAMPP vers le répertoire "Applications"

Ensuite, un formulaire de récupération des licences et des sauvegardes internet est disponible sur notre site Web : https://immobilierloyer.com/recup.php?dt=il

Pour des raisons de sécurité, nous enverrons un code d'accès à l'adresse email avec laquelle vous avez acheté le logiciel.

Notez également que vous ne pourrez récupérer votre sauvegarde que si vous aviez au préalable activé la sauvegarde sur internet. Cette option est désactivée par défaut pour des raisons de confidentialité.

Cordialement