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chargement impossible

Posté : 16 avril 2017, 13:03
par simsim
Bonjour depuis la MAJ, impossible d'ouvrir le logiciel.
Soit je dois redémarer le PC ce qui change rien soit désinstaller et réinstaller mais ca ne marche toujours pas.
Que faire ?
Cordialement

Re: chargement impossible

Posté : 17 avril 2017, 16:55
par Support
Bonjour,

Êtes-vous sous Windows ou Mac ?

Quelle est l'erreur qui s'affiche ?

Cordialement

Re: chargement impossible

Posté : 06 mai 2017, 13:46
par Simsim
Bonjour je suis sous windows.

Message apres le chargement :
1) Redemarrer le PC
2) et ensuite si ca ne fonctionne toujours pas de cliquer sur le lien, qui desinstalle et le reinstalle mais toujours bloqué... cela fait deja plusieurs semaines.

Que dois je faire ??

Re: chargement impossible

Posté : 06 mai 2017, 13:49
par Support
Bonjour,

Il est probable que votre anti-virus (Avast par exemple) ait décidé de bloquer soudainement le logiciel.

Il faudrait essayer de désactiver temporairement l'anti-virus et voir si cela résout le problème.

Sinon, vous pouvez opter pour la version "en ligne" du logiciel http://immobilierloyer.com/logiciel_en_ligne.php

Cordialement