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Impayé au contrat après Retenue sur dépôt de garantie

Posté : 08 septembre 2017, 18:25
par APCIE
Bonjour,

j'ai procédé à une retenue sur le dépôt de garantie (suite à une régularisation de charge) à la sortie du locataire. Le logiciel a bien crée un loyer qui apparait payé, mais au menu contrat le loyer apparait en impayé (?) si je clique sur relance il me renvoi vers le loyer correspondant à la retenue de garantie qui est bien payé...
Est-ce un bug ?

Merci

Re: Impayé au contrat après Retenue sur dépôt de garantie

Posté : 09 septembre 2017, 15:15
par Support
Bonjour,

J'imagine que vous avez transformé l'avoir créé automatiquement par le logiciel, du coup le logiciel interprète mal le loyer en question.

Quoi qu'il en soit, s'agissant d'une retenue pour payer des charges, il faudrait modifier le loyer de retenue :
- Loyer nu = 0
- Charges = montant de la retenue pour régularisation

Et l'impayé disparaitra au menu "Contrats".

Cordialement

Re: Impayé au contrat après Retenue sur dépôt de garantie

Posté : 11 septembre 2017, 10:06
par APCIE
Oui j'avais bien modifié l'avoir,
Merci
cordialement