Changement d'ordinateur

[JFK]

Bonjour,
J'utilise Immobilierloyer depuis plusieurs années et j'ai changer d'ordinateur.
J'ai donc installé le logiciel sur le nouvel ordinateur, inscrit 1 nouveau locataire, la tout va bien.
Je fais une sauvegarde de mes historiques de l'ancien ordinateur sur une clé, je mets a jour le logiciel comme demandé et ensuite je fais le rechargement d'archives , et là écrasement de mon dernier dossier et il logiciel m'indique que mon abonnement a expiré.

Merci de me donner la procédure pour bénéficier de nouveau de mon abonnement.

Très cordialement.

Jean-François

[Support]

Bonjour,

La procédure de transfert du logiciel vers un autre ordinateur est décrite dans l'aide du logiciel : http://immobilierloyer.com/faq.php#pc

En effet, lorsque vous rechargez la sauvegarde sur le nouvel ordinateur, les données présentes sont remplacées par l'archive de la clé USB.

Il faudrait entrer à nouveau les informations sur le dernier locataire et activer à nouveau votre abonnement sur le nouvel ordinateur (à l'aide du mail qui vous a été envoyé suite à votre achat).

Cordialement,
L'équipe du logiciel