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avoir locataire

Posté : 07 avril 2018, 17:13
par Archive1464
Bonjour,
Un de mes locataires est sorti le 30/03 mais il m'a payé le loyer en entier soit 680 € au lieu de 658.06. Un avoir de 21.94 € s'est donc créer sur le compte locataire. Cet avoir n'a pas été pris en compte dans le compte de gestion du propriétaire, et j'ai donc versé les 680 € au propriétaire. Un nouveau locataire est entré le 31/03 il a donc payé lui aussi les 21.94 €,et quand je regarde le compte propriétaire il est créditeur de ce montant comme ci je devais encore les virer au propriétaire alors qu'il a reçu les 21.94 € de l'ancien locataire.
Comment je dois faire pour que les 21.94 € de la nouvelle locataire n'apparaisse pas sur le compte de gestion du propriétaire ?
Sachant que sur le solde de tout compte du locataire sortant il a bien au crédit les 21.94 €
J’espère avoir été assez clair dans mes explications
M. TRAN

Re: avoir locataire

Posté : 08 avril 2018, 08:41
par Support
Bonjour,

Merci pour vos explications, c'est très clair.

Après remboursement d'un avoir à un locataire, il faut supprimer cet avoir du logiciel. Sinon les avoirs sont automatiquement inclus dans le compte de gestion du propriétaire.

Le mieux serait donc :
1- Au menu "Loyers et paiements", supprimez l'avoir
2- Au menu "Compte de gestion, supprimez le compte de gestion de mars, puis générez-le à nouveau

Cordialement