Affectation des lots

[Sophie Cabioch]

Bonjour,

Je teste actuellement le logiciel pour l'agence; j'ai commencer à entrer les données de quelques locataires, que nous gérons pour le compte de différents propriétaires ; mais je m'aperçois qu'ils sont tous sous le propriétaire "Agence" ...
Je pense que j'airais d'abord dû créer les propriétaires et rentrer les locataires sous chaque nom.
Y a t-il un moyen de réaffecter ces locataires aux bons propriétaires ?

merci pour votre aide

[Support]

Bonjour,

Vous pouvez changer l'affectation des lots, voir l'aide pour plus de détails : https://www.immobilierloyer.com/faq.php#gerance_prop chapitre "Changer un local/locataire/contrat de propriétaire".

Cordialement

[Sophie Cabioch]

Un grand merci.
Dernière chose : si au bout de la période d'essai de 30 jours nous nous décidons à acheter le logiciel, est-ce que toutes les données entrées au cours de la période d'essai pourront être conservées et réintégrées dans la version définitive ?

[Sophie Cabioch]

Je viens de regarder le lien d'aide que vous m'avez transmis : j'ai activé au niveau des réglages avancés la possibilité de changer l'affectation; il est dit qu'il y a ensuite un tableau qui apparaît mais je n'ai rien. ???

[Support]

Bonjour,

Absolument, vous conservez toutes les données saisies. Il n'y a pas de nouveau logiciel à télécharger, vous recevrez un code d'activation.

Cordialement

[Support]

Il faut cliquer sur le lien bleu, vous aurez ensuite un tableau pour changer les affectations

[Sophie Cabioch]

En fait le lien en bleu n'apparaît pas ...

[Support]

Est-ce que vous avez au préalable créé d'autres propriétaires à l'aide du menu déroulant en haut à gauche ?

[Sophie Cabioch]

Pas au préalable, après.
J'ai un autre problème : lorsque que je veux aller éditer un compte de gestion pour un propriétaire pour l'année 2018, pour le mois de janvier, il m'affiche 0€ partout; or, j'ai un locataire qui est entré chez ce propriétaire le 18 janvier ...
Et dans la partie charges et frais, ne s'affichent les honoraires de gestion qu'à compter de juin 2018 ...

[Support]

1/ Vérifiez la date des paiements que vous avez renseignés pour ce propriétaire (menu "Rapports - Paiements") : avez-vous des paiements en janvier 2018 ?
2/ Si vous voulez calculer les honoraires de manière rétroactive, au menu "Outils - Préférences- Gérance", cliquez sur "Recalculer les honoraires". Par défaut, le logiciel met à jour les honoraires des 3 derniers mois