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Export quittance en pdf

Posté : 28 juin 2019, 08:21
par alain.immo
Bonjour ,

Lorsque j'exporte une quittance en pdf , cela fonctionne bien .

Mais si je modifie l'intitulé avant l'export , je me retrouve avec un format text édit qui ne peut pas être ouvert par le locataire .

Je vais donc conserver le nom du document , à moins qu'il n'y ait un réglage qui corrige cela ?

Cordialement

Re: Export quittance en pdf

Posté : 28 juin 2019, 08:39
par Support
Bonjour,

Lorsque vous modifiez le nom du PDF, est-ce que le nom du fichier se termine bien par .pdf ?

Cordialement

Re: Export quittance en pdf

Posté : 28 juin 2019, 09:11
par alain.immo
Non le fichier ne se termine plus par pdf

Re: Export quittance en pdf

Posté : 28 juin 2019, 09:14
par Support
C'est donc cela le problème : lorsque vous modifiez le nom du fichier, il faut veiller à laisser .pdf à la fin

Cordialement

Re: Export quittance en pdf

Posté : 28 juin 2019, 09:18
par alain.immo
En effet , c'est bien cela la cause .

Merci !