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Pb Obligations comptables absent dans le menu

Posté : 18 janvier 2021, 12:13
par mrosier
Bonjour,
Nous avons souscrit en SUS l'Option SCI, vous avez ci-dessous le "A propos"
Immobilier Loyer version illimitée 3.7.0
Abonnement actif jusqu'au 11/03/2021, avec l'option Gestion SCI.

Ce matin, nous n'avons plus d'affichage des lignes de menu correspondant l'option souscrite.

Merci de nous éclairer et que cette option fonctionne

Bien à vous

M Rosier

Re: Pb Obligations comptables absent dans le menu

Posté : 18 janvier 2021, 12:21
par mrosier
Je complete

Dans outils/préférences, les options sont cochées

Re: Pb Obligations comptables absent dans le menu

Posté : 18 janvier 2021, 12:29
par Support
Bonjour,

Nous vous avons envoyé un mail directement, car nous ne trouvons pas d'abonnement récent à l'option SCI à votre nom. Le dernier abonnement que je trouve date du 12/12/2019 et n'est donc plus valable.

Cordialement

Re: Pb Obligations comptables absent dans le menu

Posté : 18 janvier 2021, 15:07
par mrosier
Re,

Merci pour les informations communiquées.

L'achat a été effectué le 12 décembre 2019 pour un an

Mais ceci est trompeur, il aurait du avoir deux lignes
une pour le produit de base et une autre pour l'option
Abonnement actif jusqu'au 11/03/2021, avec l'option Gestion SCI.