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ordinateur HS

Posté : 03 janvier 2011, 10:47
par valerie216
J'ai acheté et téléchargé en novembre dernier votre logiciel. Malheureusement l'année 2011 ne commence pas très bien car mon ordinateur vient de rendre l'âme et comme de bien entendu, je n'avais fait aucune sauvegarde sur clé usb. Est-il possible de télécharger à nouveau le logiciel ? Bien sur je n'aurai plus qu'à recommencer ma saisie. Avec mes remerciements,
Et bonne année à tous.

Re: ordinateur HS

Posté : 03 janvier 2011, 19:42
par Support
Bonjour,

Bien sur, vous pouvez télécharger le logiciel et utiliser à nouveau le lien d'activation qui vous a été envoyé par mail.

Si vous ne retrouvez pas le mail d'activation, je peux vous l'envoyer à nouveau : quelle adresse mail avez-vous utilisée pour faire l'achat ?

Une fois le logiciel activé, n'hésitez pas à activer la sauvegarde sur Internet : en cas de problème, vous pourrez récupérer vos données et votre licence.

Cordialement

Re: ordinateur HS

Posté : 04 janvier 2011, 11:07
par Archive134
Bonjour,
le mail utilisé est : v.lemarechal@gmail.com
Merci de bien vouloir me transmettre à nouveau le lien de téléchargement.
Bonne journée
Cordialement