Problème affichage dans le tableau des loyers

[MAJERUS]

L'immeuble comporte 6 appartements
En décembre 5 baux - 5 loyers d'enregistrés
Fin décembre création du 6ème bail et enregistrement du paiement Janvier
Le 4 Janvier : enregistrement de 2 loyers
Seulement 2 loyers apparaissent en attente. Manque le 6ème loyer
Dans le tableau, sur février apparaissent les 6 loyers en attente
J'ai vérifié mes enregistrements locataires, contrats
Pouvez-vous m'expliquer ?

[Support]

Bonjour,

A première vue, il est difficile de dire pourquoi le 6eme loyer n'apparait pas en janvier. Peut-être avez-vous supprimé par erreur ce loyer (ce qui semble improbable, car le logiciel demande une confirmation avant toute suppression).

Pouvez-vous envoyer une archive de sauvegarde (onglet Outil - Archive de sauvegarde), en pièce jointe par mail à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com

Nous pourrons ainsi regarder de plus près.

Cordialement

[Support]

Il y a tout simplement eu un décalage lors de la création du contrat : peut-être avez-vous modifié le premier loyer généré, induisant ainsi un décalage d'un mois.

La solution est très simple : il suffit de créer manuellement un loyer pour février 2011 :

Pour ce faire, à l'onglet "Loyers et paiement" => "Ajouter un nouveau loyer", avec les valeurs suivantes :
- Local : à choisir dans la liste
- Locataire : à choisir dans la liste
- Loyer : "Loyer février 2011"
- Période du: 01/02/2011
- au: 28/02/2011
- Loyer hors charges: xx
- Charges: xx
- Echéance : 05/02/2011
puis "Ajouter".

A partir du mois prochain, le logiciel génèrera automatiquement le loyer de mars 2011 et tout rentrera dans l'ordre.