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Bug reinstallation

Posté : 22 février 2015, 22:33
par eric
bonsoir, j'ai fait la mise à jour de dec 2014 mais quand je relance le soft il apparait le navigateur QTWEB. Il n'y a plus l'interface de location saisonnière. J'ai tenté plusieurs installations mais c'est idem....que faire?

Re: Bug reinstallation

Posté : 22 février 2015, 22:58
par Support
Bonjour,

C'est étrange en effet.

Et après avoir lancé le logiciel, pouvez-vous vous connecter avec le lien suivant : http://127.0.0.1:7474/planning.php

Cordialement

Re: Bug reinstallation

Posté : 23 février 2015, 17:46
par eric
bonjour, voici le message quand j'essaye avec votre lien. je l'ai inséré dans qtweb. Je n'ai pourtant rien changé dans la config du PC (pas de firewall, pas de proxi actif). N'y a t'il pas un soucie avec le serveur Apache?



=> Connection refused

Re: Bug reinstallation

Posté : 23 février 2015, 22:48
par Support
Bonjour,

Avez-vous la possibilité d'installer le logiciel sur un autre PC : il n'y a pas eu de changement relatif à Apache sur la mise à jour.

Il est possible que votre anti-virus ait décidé de bloquer le logiciel lors de la réinstallation.

Cordialement

Re: Bug reinstallation

Posté : 24 février 2015, 00:45
par eric
bonsoir,
J'ai désactivé l'antivirus mais c'est idem.
cordialement.

Re: Bug reinstallation

Posté : 24 février 2015, 07:59
par Support
Bonjour,

Je ne vois pas d'où peut venir le problème, désolé.

Comme je le proposais précédemment, avez-vous la possibilité d'installer le logiciel sur un autre ordinateur ?

Sinon vous pouvez souscrire à l'option en ligne du logiciel https://immobilierloyer.com/logiciel_lo ... hp#options

Vous pourrez transférer vos données.

Cordialement

Re: Bug reinstallation

Posté : 24 février 2015, 23:25
par eric
bonsoir, je viens de réinstaller le soft sur une autre machine et cette fois ci après rechargement d'une sauvegarde le soft ne reconnait pas ma licence. Il en version gratuit!!!
merci d'avance.

Re: Bug reinstallation

Posté : 24 février 2015, 23:38
par eric
bizarre après quelques essais sur différentes sauvegardes c'est ok maintenant... J'ai une autre question mais je vais ouvrir un autre post.
merci