faire valoir mon abonnement d'un an

[résid'anses]

Bonjour,
Mon abonnement s'est expiré aujourd'hui le 10/02.
J'ai payé 69 euros pour 1 an sur votre site, via le lien " Souscrivez un abonnement pour profiter de toutes les fonctionnalités du logiciel."
Malgré cela je suis toujours sous la version gratuite lorsque je me connecte sur immobilierloyer
Comment faire valoir mon nouvel abonnement d'un an ?

[Support]

Bonjour,

Il faudrait suivre la procédure qui vous a été envoyée par email. Je viens de vous la renvoyer à l'instant. Pensez à regarder dans votre répertoire "indésirables" si nécessaire.

Cordialement