Blocage version payante Locations Saisonnières

[Maserval]

Bonjour,
Malgré mes achats concernant "Locations Saisonnières" (version payante +option internet), je reste bloqué sur version gratuite, même après validation par code et lien reçu ... message final : Félicitations, votre abonnement est valide jusqu'en février 2013???????????????????
Merci de m'orienter

[Support]

Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer l'adresse mail que vous avez utilisée pour vos achats, afin que nous vous envoyons à nouveau vos codes.

Cordialement