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Script qui apparaît dans l'adresse de facturation.
Posté : 10 juin 2018, 16:12
par Véronique
Bonjour,
J'ai vraiment un gros soucis : j'ai un script qui se rajoute devant les adresses de mes propriétaires et qui apparaît quand je veux éditer une facture. J'ai voulu vous le copier-coller mais impossible de vous envoyer le message avec le script !!!
J'ai donc essayé sur quelques fiches d'effacer les adresses mais même quand le cadre est vierge, cela apparaît de nouveau.
J'ai donc effacé ce script pour écrire manuellement (pas de copier-coller) rien n'y fait c'est récurrent.
Merci pour votre aide car pour l'instant je ne peux pas éditer de factures.
Cordialement,
Véronique
Re: Script qui apparaît dans l'adresse de facturation.
Posté : 11 juin 2018, 09:31
par Support
Bonjour,
Pouvez-vous commencer par vérifier que vous utilisez la dernière version du logiciel (version 2.2.0, à vérifier au menu "Outils - A propos").
Ensuite, il faudrait :
1- Supprimer l'adresse avec le script, enregistrer
2- Remettre l'adresse, enregistrer
Cordialement
Re: Script qui apparaît dans l'adresse de facturation.
Posté : 11 juin 2018, 16:04
par Invité
Bonjour,
Oui mon logiciel est à jour.
Donc j'ai effacé l'adresse et dès que j'enregistre, le script apparaît donc seul car il n'y a pas d'adresse.
Cordialement,
Véronique
Re: Script qui apparaît dans l'adresse de facturation.
Posté : 11 juin 2018, 16:10
par Support
Bonjour,
Pouvez-vous nous envoyer une archive de sauvegarde (menu "Outils - Archive de sauvegarde") en pièce jointe par mail à l'adresse info (arobase) immobilierloyer.com
En attendant, si vous êtes sous Windows, vous pouvez essayer de corriger l'adresse en vous connectant au logiciel via votre navigateur avec l'adresse suivante :
http://127.0.0.1:7474/planning.php et corriger les adresses.
Cordialement
Re: Script qui apparaît dans l'adresse de facturation.
Posté : 11 juin 2018, 16:14
par Invité
Petit détail : J'ai dernièrement ajouter des adresses mails dans les fiches propriétaires afin de pouvoir mettre en place le moteur de recherche sur mon site web.
Merci pour votre aide.
Re: Script qui apparaît dans l'adresse de facturation.
Posté : 11 juin 2018, 16:15
par Support
Mais avez-vous essayé la solution proposée ci-dessus ?
Re: Script qui apparaît dans l'adresse de facturation.
Posté : 11 juin 2018, 16:49
par Invité
Oui merci. J'ai donc re-téléchargé le logiciel, les factures sortent correctement mais le script a réapparut dans les fiches propriétaires.
Je vous remercie.
Re: Script qui apparaît dans l'adresse de facturation.
Posté : 11 juin 2018, 16:58
par Support
Alors il faudrait corriger les fiches propriétaires en utilisant le navigateur :
En attendant, si vous êtes sous Windows, vous pouvez essayer de corriger l'adresse en vous connectant au logiciel via votre navigateur avec l'adresse suivante :
http://127.0.0.1:7474/planning.php et corriger les adresses.
Re: Script qui apparaît dans l'adresse de facturation.
Posté : 11 juin 2018, 17:08
par Invité
Je viens de changer l'adresse d'un propriétaire sur le navigateur. Puis j'ai rallumé mon logiciel et le script est toujours là.
Re: Script qui apparaît dans l'adresse de facturation.
Posté : 11 juin 2018, 17:12
par Support
Si vous corrigez via le navigateur, vous ne devriez plus avoir le script sur les factures.